Business plan et communication financière
Une organisation échange avec de nombreux acteurs (salariés, clients, fournisseurs, banques, investisseurs…) qui ont besoin d’informations claires pour comprendre sa situation.
La communication financière, qui sert à partager les informations économiques et financières, ne se limite plus comme autrefois à publier les comptes obligatoires. Elle aide aussi à créer de la confiance, à améliorer l’image de l’organisation et à attirer de nouveaux investisseurs.
Besoins d’information financière
Une organisation est en relation avec des parties prenantes, qui ont chacune des attentes spécifiques et un besoin d’informations adaptées à ses décisions.
Les partenaires internes sont les personnes qui participent directement à la vie de l’organisation.
- Les dirigeants ont besoin d’éléments pour leurs prises de décision stratégiques (chiffre d’affaires, résultat, coûts, trésorerie, prévisions budgétaires…).
- Les salariés souhaitent connaître la solidité financière de l’entreprise, ses perspectives de développement, sa capacité à maintenir l’emploi, les possibilités d’augmentation des salaires ou de versement de primes… L’information financière contribue ainsi au dialogue social entre la direction et les représentants du personnel.
- Les actionnaires ou associés souhaitent savoir si leur investissement est rentable. Ils examinent les bénéfices réalisés, les dividendes distribués, la valeur de l’entreprise, les perspectives de croissance… Ils utilisent ces informations pour décider de conserver ou non leurs parts.
Les partenaires externes sont les acteurs situés à l’extérieur de l’organisation mais qui entretiennent des relations avec elle.
- Avant d'accorder un crédit, les banques analysent la situation financière de l’entreprise. Elles cherchent à vérifier sa capacité de remboursement, son niveau d’endettement, sa rentabilité ou encore sa trésorerie. Une communication financière claire et fiable facilite l’obtention de financements.
- Les investisseurs potentiels souhaitent connaître les perspectives de développement et de rentabilité de l’organisation. Ils comparent souvent plusieurs entreprises avant d'investir leur capital.
- Les fournisseurs veulent s'assurer que l’entreprise sera capable de régler ses factures dans les délais prévus. Ils peuvent ainsi adapter les conditions de paiement accordées.
- Certains clients, notamment lorsqu’ils concluent des contrats importants, cherchent à vérifier la solidité financière de leur fournisseur afin de limiter les risques liés à une éventuelle défaillance.
- Les administrations utilisent les informations financières pour contrôler le respect des obligations fiscales, calculer certains impôts et établir des statistiques économiques.
Exigence de transparence
Pourquoi la transparence est-elle devenue indispensable ?
Au cours des dernières décennies, plusieurs crises financières et scandales comptables ont fragilisé la confiance des investisseurs et du grand public. Les parties prenantes souhaitent désormais disposer d'informations exactes, complètes, compréhensibles et accessibles rapidement.
Cette exigence de transparence s'explique également par la mondialisation des échanges et la circulation rapide de l'information.
Une organisation qui communique peu ou de manière imprécise risque de perdre la confiance de ses partenaires.
La communication financière poursuit plusieurs objectifs.
- Informer : elle permet de transmettre des informations sur la situation économique et financière de l’organisation.
- Rassurer : une communication transparente réduit l'incertitude et renforce la confiance des partenaires.
- Valoriser la performance : les organisations mettent en avant leurs résultats, leurs projets et leurs réussites afin de démontrer leur capacité à créer de la valeur.
- Attirer des investisseurs : ceux-ci recherchent des entreprises capables de générer des bénéfices durables. Une communication financière efficace peut faciliter l'arrivée de nouveaux capitaux.
- Améliorer l’image de l’organisation : la diffusion régulière d'informations financières contribue à construire une image de sérieux et de professionnalisme.
Outil de communication
Le système d’information financier regroupe l’ensemble des moyens humains, matériels et logiciels permettant de collecter, traiter, stocker et diffuser les informations financières de l’organisation. Il s’appuie notamment sur la comptabilité, les logiciels de gestion, les tableaux de bord, les bases de données et les outils numériques de communication.
Pour que les informations soient fiables et comparables, leur production doit respecter des règles normalisées. Ces règles permettent :
- d'assurer la qualité de l'information,
- de faciliter les comparaisons entre organisations,
- d'améliorer la compréhension des données,
- de renforcer la confiance des utilisateurs.
Par exemple, deux entreprises qui appliquent les mêmes règles comptables pourront être comparées plus facilement par les investisseurs ou les banques.
Toutefois, les normes ne sont pas figées. Elles évoluent pour s'adapter aux transformations économiques, aux innovations technologiques ou aux nouvelles attentes des parties prenantes.
Exemple : les nombreuses révisions du plan comptable depuis 1947.
Business plan
Le plan d’affaires, ou business plan, est un document qui présente un projet de création, de développement ou de transformation d’une organisation. Il décrit notamment les objectifs, les moyens nécessaires, la stratégie envisagée et les prévisions financières, et permet de montrer comment l’organisation prévoit de créer de la valeur.
Un business plan comprend plusieurs parties.
- La présentation du projet (activité, produits ou services proposés, objectifs poursuivis).
- L’analyse du marché : besoins des clients, concurrents, opportunités de développement.
- La stratégie, c’est-à-dire les choix retenus pour atteindre les objectifs : politique commerciale, marketing, ressources humaines ou investissements.
- Les prévisions financières : prévisions de chiffre d’affaires, dépenses prévues, besoins de financement, résultats attendus, prévisions de trésorerie.
Le business plan remplit plusieurs fonctions.
- Un support de décision interne : les dirigeants l’utilisent pour évaluer la faisabilité d'un projet et coordonner les actions des différents services. Les responsables financiers, commerciaux et de production disposent ainsi d’une vision commune des objectifs à atteindre.
- Un outil de communication auprès de certains partenaires : présenté aux investisseurs, aux banques et autres partenaires stratégiques, il permet de démontrer la cohérence du projet et de convaincre les partenaires d'apporter les ressources nécessaires.
- Un moyen de coordonner l’action collective : le business plan sert également de référence pour l’ensemble des acteurs impliqués dans le projet. Chacun connaît les objectifs à atteindre, les moyens disponibles et les résultats attendus.
